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Apelações e reclamações

Apelações e Reclamações

 

Termos e Condições Gerais

  • Os seguintes termos e condições, por obrigação do esquema de acreditação junto ao CGCRE INMETRO, devem ser divulgados pelo cliente do Organismo Validador e Verificador:

 

Acesso às Instalações

  • Dar como provisões para acesso às instalações à Green Domus (OVV) e avaliadores da CGCRE do INMETRO durante as visitas;

 

Uso de Logomarcas

  • Os organismos inventariantes só poderão utilizar a logomarca da Green Domus ou de suas acreditações, se já houver autorização da Green Domus, por escrito e com essa finalidade específica.

 

Reclamações e Apelações

  • Caso o inventariante queira fazer a petição final apresentada ou apelar do resultado na declaração e/ou relatório de verificação, poderá fazer o procedimento disponível  aqui .

 

  • O Prazo para apelações é de 30 dias após a entrega da Declaração